Ваш регион
Ваш регион
Смоленск

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена

Назарова Таисия

Была приятна удивлена доступностью цен в новом магазине Комильфо г.Орел. Наш ТРЦ Гринн достаточно насыщен магазинами, но посетив Комильфо была приятно удивлена, в первую очередь ценами! Купили кожаные ботинки мужу всего за 2900 руб. На вид качественные, в носке уже неделю, пока нареканий нет. Надеемся, так и будет. Спасибо за открытие в нашем городе, м-н Комильфо!

Оценка компании

  • Высокая цена
  • Низкое качество товара

Дмитрий

Купил кожаные туфли за 3600, развалились за пол года, сначало от них исходил неприятный запах, который не свойствен коженным изделиям, после начали отрываться нити, и в итоге за пол года носки стёрлась подошва, что они потекли! За огромную цену ваша кожанная обувь просто говно!

От администрации

Дмитрий, добрый день. Если у Вас были изначальные неудобства в носке нашего товара, то Вы могли бы обратиться сразу в гарантийный срок. Как правило, если имеется производственный брак, то он проявляется в короткий срок, в первый месяц носки, при условии соблюдения норм эксплуатации.

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена
  • Экономия времени покупки
  • Высокое качество товара

Юлия

Покупаю в этом магазине не первый год себе и семье.Цены доступные,кожаная обувь только в этом магазине по доступным ценам.Продавцы шустрые, обслуживанием довольна. Однозначно рекомендую этот магазин.

От администрации

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что работа нашего магазина оценена по достоинству!

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена
  • Экономия времени покупки
  • Высокое качество товара

Ольга

Это мой любимый магазин))) Желаю Вам процветания, побольше двольных клиентов.

От администрации

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что работа нашего магазина оценена по достоинству!

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена

Щербакова Татьяна Юрьевна

Покупаю обувь уже лет 10. Постоянный покупатель на Октябрьской Революции. В Смоленске есть ещё, но в данном магазине постоянные скидки, что не может не радовать. Хотелось бы, конечно, дисконт и терминал.. Но даже несмотря на это постоянно возвращаюсь в Комильфо.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Куликова Мария

Купила зимние ботинки из натуральной кожи и натурального меха.Но на второй день мех отходит от основания и при легком соприкосновении с камушком сразу же оторвался кусок кожи с передней части носка.Отнесла претензтю в магазин,но на экспертизу не оставила,потому что покажет что это механическое повреждение.Только по каким технологиям делали эти ботинки,что в них по улиуе ходить нельзя.Вся омтальная обувь в которой и по 3 года хожу,носки все целые и без царапин.Очень обидно,хотя раньше заходила и покупала в этом магазине.Теперь туда ни ногой.

От администрации

Добрый день, Мария. Магазин "Комильфо" приносит извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны, мы всегда принимаем и рассматриваем претензии от Клиентов, но при условии соблюдения регламента, как в данном случае, возврат обуви в магазин для дальнейшего принятия решения. У каждого товара есть гарантийный срок. Если не нарушены нормы эксплуатации, и явно виден брак, то, пожалуйста, обратитесь в магазин, где приобретался товар, мы обязательно рассмотрим данную претензию.

Оценка компании

Свиридова Юлия

Оценка компании

зайцев сергей

молодцы!!!! покупаю у вас обувь уж пять лет. прекрасный персонал. отличный выбор обуви, обувь качественная.

Оценка компании

зайцев сергей

молодцы!!!! покупаю у вас обувь уж пять лет. прекрасный персонал. отличный выбор обуви, обувь качественная.

Оценка компании

Любовь

Интересный сайт, НО!.. Почему все фото обуви только сбоку??? Мысок тоже играет важную роль в выборе. Расширьте в описании моделей количество фото до 2, пожалуйста.

От администрации

Спасибо за ваш отзыв. Мы над этим работаем.

Оценка компании

  • Отсутствие интересующего товара

Екатерина

Данный отзыв не имеет отношение к конкретному магазину. Это отзыв на несоответствие информации на САЙТЕ. Понравились ботинки, есть размер необходимый - сделала заказ. Пришёл ответ - не можем выполнить ваш заказ, нет необходимого размера в наличии. Ну что ж, думаю я, бывает и такое. Но чуть позже захожу на сайт и опять вижу, что есть в наличии этот размер для заказа. Почему на сайте не актуальная информация, прокомментируйте, пожалуйста?

От администрации

Благодарим за отзыв. На данный момент сайт переводим на более удобную систему заказов и сейчас могут присутствовать технические проблемы. Мы занимаемся их устранением.

Оценка компании

Виталий

Ок, согласен с неверно указанным адресом магазина. Но и предыдущий отзыв был удален, несмотря на то, что там уже магазин был указан верно. И какие меры Вы приняли по нашей ситуации?

Оценка компании

Виталий

Никому не советую этот магазин! Хамское и неуважительное отношение продавцов к клиентам, после которого совершать покупки в этом магазине уже не хочется. Администрация удаляет неудобные для них и правдивые отзывы о продавцах и обслуживании в магазине. Почему? Уважаемая администрация, будьте добры, прокомментируйте.

От администрации

Добрый день. Удаляются не неудобные отзывы, а не корректные. Вы не верно указали изначально адрес магазина в котором находились. Все отзывы мы сохраняем и обязательно работаем над ними. Ваш отзыв мы также приняли к рассмотрению.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Ольга

Купила в конце мая босоножки. очень понравились. но,к сожалению. стелька начала стираться на 3 день. подошва стиралась с первого дня. незначительно, но насторожило.Кстати, до этого купленные осенние сапоги на подошве (каблуке) стирались таким же образом с первого дня. Решила вернуть босоножки. через неделю мне любезно предложили пройти экспертизу в торгово-промышленной палате. Оплачивали эту процедуру, представители от магазина. В общем как я узнала, СТЕЛЬКА И ПОДОШВА не является гарантийным вариантом!!! Ув. комильфо, почему это не прописано в вашем гарантийном чеке!!!!!!!! Вернуть деньги мне не удалось, что очень меня расстроило и отбило желание что-либо там еще покупать! , придется ходить в такой обучи, которой нет месяца, а стелька уже стерта!!! В общем скажу одно! Обувь в магазине очень испортилась!! Очень очень сильно. у меня были сапоги из этого магазина, куплены 6 лет назад и только спустя это время, они стали терять свой вид и функциональность Вот это было качество!!Сейчас обувь делается в Китат (об этом сказали лично продавцы) соответственно качество упало очень сильно! Год (это в лучшем случае) и обуви хана!!!!

От администрации

Добрый день. В спорных ситуациях проводится независимая экспертиза. Если товар поврежден (даже подошва) и эксперт подтверждает что это заводской дефект, компания возвращает денежные средства.

Оценка компании

Виктория

Добрый день, ассортимент хороший, обслуживание хамское. Бог с ним что носки для примерки втридорога продаете, так на отказ их купить продавщица елейным голоском на весь магазин проводила клиентку фразой "тогда с собой приносите, раз ДЕНЕШЕК нету". Собиралась сходить в соседний магазин за подследниками и вернуться, но после такого не захотелось.

Оценка компании

Екатерина

Здравствуйте, сегодня я пришла забирать свой заказ по адресу Калуга Кирова д.1 и мне озвучили другую цену заказа, больше на 300р и не захотели продавать по цене указанной на сайте! Я очень надеюсь, что вы не будете нарушать закон и завтра я заберу свою обувь по стоимости которая у вас на сайте!

От администрации

Добрый день. Возможно друг друга с продавцом не так поняли. Подходите сегодня в салон, ваш товар будет по той цене по которой вы делали заказ.

Оценка компании

Марина

Хотела написать Роману на почту, но к сожалению у меня нет почты, поэтому примите мой отзыв так.

От администрации

Добрый день. Специально для таких случаев адрес для претензий и жалоб указан в разделе Контакты: Уважаемые покупатели! Ваши замечания и пожелания по улучшению работы наших магазинов примут по электронной почте roman.komilfo@yandex.ru

Оценка компании

Марина

Здравствуйте! Почему в магазине после восьми вечера один продавец????? Постоянно жду, когда обслужит других, т.к. один продавец. Это кошмар какой-то. В советском районе три, а здесь..... РАзве можно так относиться к покупателям???? Хочется купить обувь, но ждать по десять минут, смотреть на взмыленного продавца не очень хочется. Наведите порядок, пожалуйста. Нравится магазин-но увы....

Оценка компании

Клочкова

заказала в интернет магазине кроссовки berkonty, и увы, прислали chezoliny, бренда такого даже в перечне вашем не? обидно. Вывод: моя первая и последняя покупка у вас.

От администрации

Добрый день. Это один и тот же производитель, производит обувь под разными торговыми марками.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Егоров Денис Андреевич

Дважды покупал мужские туфли в Комильфо, качество ужасное. Дважды они расклеивались в течение неделе, сдавал обратно в магазин и ждал ответа по 3 недели от них (чтоб вернуть деньги). Больше не захожу даже.

От администрации

Добрый день. На рассмотрение претензии по качеству товара уходит до 10 дней. Проведение экспертизы до 45 дней. Если вы считаете что сроки нарушены, прошу дать обратную связь. Мы обязательно исправим ситуацию.

Хотите помочь нашей компании стать лучше? Оставьте свой отзыв и мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям!

Написать отзыв

Яндекс.Метрика