Ваш регион
Ваш регион
Смоленск

Оценка компании

зайцев сергей

молодцы!!!! покупаю у вас обувь уж пять лет. прекрасный персонал. отличный выбор обуви, обувь качественная.

Оценка компании

зайцев сергей

молодцы!!!! покупаю у вас обувь уж пять лет. прекрасный персонал. отличный выбор обуви, обувь качественная.

Оценка компании

Любовь

Интересный сайт, НО!.. Почему все фото обуви только сбоку??? Мысок тоже играет важную роль в выборе. Расширьте в описании моделей количество фото до 2, пожалуйста.

От администрации

Спасибо за ваш отзыв. Мы над этим работаем.

Оценка компании

  • Отсутствие интересующего товара

Екатерина

Данный отзыв не имеет отношение к конкретному магазину. Это отзыв на несоответствие информации на САЙТЕ. Понравились ботинки, есть размер необходимый - сделала заказ. Пришёл ответ - не можем выполнить ваш заказ, нет необходимого размера в наличии. Ну что ж, думаю я, бывает и такое. Но чуть позже захожу на сайт и опять вижу, что есть в наличии этот размер для заказа. Почему на сайте не актуальная информация, прокомментируйте, пожалуйста?

От администрации

Благодарим за отзыв. На данный момент сайт переводим на более удобную систему заказов и сейчас могут присутствовать технические проблемы. Мы занимаемся их устранением.

Оценка компании

Виталий

Ок, согласен с неверно указанным адресом магазина. Но и предыдущий отзыв был удален, несмотря на то, что там уже магазин был указан верно. И какие меры Вы приняли по нашей ситуации?

Оценка компании

Виталий

Никому не советую этот магазин! Хамское и неуважительное отношение продавцов к клиентам, после которого совершать покупки в этом магазине уже не хочется. Администрация удаляет неудобные для них и правдивые отзывы о продавцах и обслуживании в магазине. Почему? Уважаемая администрация, будьте добры, прокомментируйте.

От администрации

Добрый день. Удаляются не неудобные отзывы, а не корректные. Вы не верно указали изначально адрес магазина в котором находились. Все отзывы мы сохраняем и обязательно работаем над ними. Ваш отзыв мы также приняли к рассмотрению.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Ольга

Купила в конце мая босоножки. очень понравились. но,к сожалению. стелька начала стираться на 3 день. подошва стиралась с первого дня. незначительно, но насторожило.Кстати, до этого купленные осенние сапоги на подошве (каблуке) стирались таким же образом с первого дня. Решила вернуть босоножки. через неделю мне любезно предложили пройти экспертизу в торгово-промышленной палате. Оплачивали эту процедуру, представители от магазина. В общем как я узнала, СТЕЛЬКА И ПОДОШВА не является гарантийным вариантом!!! Ув. комильфо, почему это не прописано в вашем гарантийном чеке!!!!!!!! Вернуть деньги мне не удалось, что очень меня расстроило и отбило желание что-либо там еще покупать! , придется ходить в такой обучи, которой нет месяца, а стелька уже стерта!!! В общем скажу одно! Обувь в магазине очень испортилась!! Очень очень сильно. у меня были сапоги из этого магазина, куплены 6 лет назад и только спустя это время, они стали терять свой вид и функциональность Вот это было качество!!Сейчас обувь делается в Китат (об этом сказали лично продавцы) соответственно качество упало очень сильно! Год (это в лучшем случае) и обуви хана!!!!

От администрации

Добрый день. В спорных ситуациях проводится независимая экспертиза. Если товар поврежден (даже подошва) и эксперт подтверждает что это заводской дефект, компания возвращает денежные средства.

Оценка компании

Виктория

Добрый день, ассортимент хороший, обслуживание хамское. Бог с ним что носки для примерки втридорога продаете, так на отказ их купить продавщица елейным голоском на весь магазин проводила клиентку фразой "тогда с собой приносите, раз ДЕНЕШЕК нету". Собиралась сходить в соседний магазин за подследниками и вернуться, но после такого не захотелось.

Оценка компании

Екатерина

Здравствуйте, сегодня я пришла забирать свой заказ по адресу Калуга Кирова д.1 и мне озвучили другую цену заказа, больше на 300р и не захотели продавать по цене указанной на сайте! Я очень надеюсь, что вы не будете нарушать закон и завтра я заберу свою обувь по стоимости которая у вас на сайте!

От администрации

Добрый день. Возможно друг друга с продавцом не так поняли. Подходите сегодня в салон, ваш товар будет по той цене по которой вы делали заказ.

Оценка компании

Марина

Хотела написать Роману на почту, но к сожалению у меня нет почты, поэтому примите мой отзыв так.

От администрации

Добрый день. Специально для таких случаев адрес для претензий и жалоб указан в разделе Контакты: Уважаемые покупатели! Ваши замечания и пожелания по улучшению работы наших магазинов примут по электронной почте roman.komilfo@yandex.ru

Оценка компании

Марина

Здравствуйте! Почему в магазине после восьми вечера один продавец????? Постоянно жду, когда обслужит других, т.к. один продавец. Это кошмар какой-то. В советском районе три, а здесь..... РАзве можно так относиться к покупателям???? Хочется купить обувь, но ждать по десять минут, смотреть на взмыленного продавца не очень хочется. Наведите порядок, пожалуйста. Нравится магазин-но увы....

Оценка компании

Клочкова

заказала в интернет магазине кроссовки berkonty, и увы, прислали chezoliny, бренда такого даже в перечне вашем не? обидно. Вывод: моя первая и последняя покупка у вас.

От администрации

Добрый день. Это один и тот же производитель, производит обувь под разными торговыми марками.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Егоров Денис Андреевич

Дважды покупал мужские туфли в Комильфо, качество ужасное. Дважды они расклеивались в течение неделе, сдавал обратно в магазин и ждал ответа по 3 недели от них (чтоб вернуть деньги). Больше не захожу даже.

От администрации

Добрый день. На рассмотрение претензии по качеству товара уходит до 10 дней. Проведение экспертизы до 45 дней. Если вы считаете что сроки нарушены, прошу дать обратную связь. Мы обязательно исправим ситуацию.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Тимофеева Светлана

Купили кроссовки, сказали кожа натуральная и на ценнеке тоже указана что кожа и на сайте,а по факту обувь и коробка совсем под другим брендом и на этикетке указано-иск.кожа. Это вообще как возможно!!!обман

От администрации

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ситуацию поправили. Будем ждать вас снова в наших салонах.

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена
  • Экономия времени покупки
  • Высокое качество товара

К032ОТ32

Всем добрый день. Мне нужны были синии туфли, я весь Брянск прошел но не в одном магазине что нужно не нашел и тут я захожу в Комильфо и о боже вот то что я искал синии туфли с ремешком застежкой, как раньше были в детстве, моей радости не было предела, теперь когда намечается покупка обуви первым делом едим в этот магазин!!!! Спасибо Вам, с уважением Александр

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Экономия времени покупки

Марина

Заказала сумку,на сл.день позвонили из интернет-магазина и сказали что привезут в нужный мне магазин через 4 дня))) В день доставки еще раз позвонили и сказали что сумка пришла.В тот же день забрала,качество хорошее,обслуживание быстрое.Единственное ,жаль что нет оплаты картой..пришлось идти в банкомат,но это мелочи) В общем только положительные эмоции.Спасибо.

Оценка компании

  • Широкий ассортимент
  • Доступная цена
  • Высокое качество товара

Ника Ким

Часто покупаю обувь в этом магазине, качество на высоте,сапоги ношу уже три года,надоели уже,а выглядят, как новые,насчет обслуживания тоже не могу сказать, ничего плохого,персонал приветливый,вежливый,если нужно, то и предложат и помогут,при этом не навязываясь.Очень довольна.Из минусов в интернет магазине, не могу заказать сумку,потому что не указан размер изделия и одной фотографии недостаточно,для заказа,прошу обратить на это внимание и исправить это недоразумение, в остальном все таки заслуживают пяти звезд.

От администрации

Спасибо за ваш отзыв. Планируется перестроение нашего сайта. Обязательно учтем ваше предложение.

Оценка компании

Екатерина

Очень плохо, что постоянным покупателям нет никаких скидок! Это большой минус владельцу, тк скорее всего он мужчина, и сделайте уже наконец оплату по терминалу безналичной оплаты!!! А девочкам продавцам большое спасибо! Всегда вежливы и учтивы к каждому клиенту!

От администрации

Спасибо за ваш отзыв. По поводу скидок мы обязательно обдумаем. На данный момент наша обувь без скидок часто все равно дешевле чем у конкурентов со скидками. Мы не используем маркетинговые ходы. Наша задача предоставить максимально доступную и качественную обувь. По терминалу оплаты работаем над этим. Будем рады видеть вас в наших салонах.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Попов Андрей

Добрый день, хочу выразить свое недовольство об этом магазине, покупали обувь и сумку, на обуви пошла трещина из за морозов а на кожа сумки винды микротрещины.

От администрации

Добрый день. Возможен заводской дефект. Обратитесь в салон где покупали товар. Вам обязательно помогут.

Оценка компании

  • Низкое качество товара

Гоар

Никому не рекомендую этот магазин!!! Купила обувь, посадила 2 дня, а потом никак не могу доказать, что пятна и трещины не могут появиться в сухую погоду. Про экспертизу вообще молчу-все свои. Обувь такая же не качественная, как и продавцы. Просто ужас!!!

Хотите помочь нашей компании стать лучше? Оставьте свой отзыв и мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям!

Написать отзыв

Яндекс.Метрика